The Web-site of design Company Chelyabenergoproekt in English   English
Проектные работы в проектной организации Челябэнергопроект Заказать проектные работы в письме к проектной организации Челябэнергопроект Карта сайта
Die Web-seite der Projektorganisation Tscheljabenergoprojekt in Deutsch   Deutsch




Création de site web société française Chelyabenergoproekt   Française

   Облако тегов на сайте проектной организации Челябэнергопроект
Проекты интеллектуального мастерства!
новости компании
30.12.2015 С Новым годом!
Администрация ...
21.12.2015 С Днём Энергетика!
Уважаемые друзья и коллеги! Поздравляю вас с нашим большим праздником – Днем Энергетика! ...



новости отрасли
объекты Ростехнадзора
  Облако тегов
проектирование монтаж ключ котел кран сертификат ГОСТ ремонт заказЧелябинск

Привлечение посетителей на сайт проектной организации
Сайт проектной организации имеет свою целевую аудиторию, которая учитывается при создании сайта и его наполнении контентом. Рассмотрим сайт ООО «Челябэнергопроект», которая выполняет монтажные, пусконаладочные, ремонтные и проектные работы в рамках проектов «под ключ». В данном случае сайт является чем-то средним между корпоративным сайтом и информационном каталогом, поэтому ориентирован как на сотрудников организации, так и на (потенциальных) клиентов (заказчиков).

Известно, что зарубежными рейтинговыми агентствами российские корпоративные сайты признаны одними из худших в Интернете. Тем не менее, сеть стремительно набирает обороты, и Интернет-представительства становятся важной составляющей бизнеса и серьезно влияют на имидж компании в целом. Рассмотрим секреты привлечения посетителей.

Перед каждым владельцем коммерческого сетевого ресурса, желающим, чтобы его детище не просто «висело» на бескрайних просторах сети Интернет мёртвым грузом, а приносило ему реальную и ощутимую прибыль, хотя бы за счет привлечения потенциальных клиентов, рано или поздно встаёт вопрос: как сделать так, чтобы количество посетителей день ото дня росло и увеличивалось? Вопрос, что называется, не из самых лёгких. Но и если вы видите, что ваш сайт явно выпадает из поля зрения сетевых пользователей, отчаиваться также не стоит. Достаточно просто-напросто знать алгоритм успеха, разработанный пару лет назад известным западным сетевым маркетологом Терри Дином.

По этому алгоритму все действия, направленные на популяризацию вашего ресурса, можно разделить на три большие группы. Первую группу действий будут составлять регистрационные, вторую чисто рекламные манипуляции, третью все остальные.

Рассмотрим регистрацию в сетевых проектах.

Самое главное, на что стоит, прежде всего, обратить своё внимание при регистрации – это регистрация своего ресурса в популярных поисковых системах (Яндекс, Мэил.Ру, Рамблер и т.д.). Если вы не регистрируетесь в поисковых ресурсах, то автоматически вы обрекаете свой сайт на безвестность и невидимость для большинства пользователей Интернета. Известно, что порядка 85% всех пользователей, приходящих на сайт, узнают о его существовании именно из поисковых систем. Поэтому регистрация в некоторых из них – первопричина популярности вашей компании. Бесспорными лидерами по ежедневной посещаемости у нас в России являются Яндекс и Мэил. Ру. Регистрация на них не только желательна, но и необходима в первую же очередь. Оптимальным же вариантом будет считаться регистрация во всех поисковиках, представленных массовому пользователю. Необходимо отметить, что регистрация в каталогах популярных поисковых систем, например, Яндекс, является платной.

Вот несколько практических советов, для тех, кто желает зарегистрировать свой сайт на каком-либо поисковике на примере Яndex (информация с сайта):
- Добавляйте верхнюю страницу вашего сервера – остальные Яndex найдет сам по ссылкам.
- Старайтесь не регистрировать в поисковике недоконченные или пустые страницы, страницы без дальнейших ссылок. Дело в том, что страницы такого вида имеют низкий приоритет в очереди робота, следовательно, придется ждать, когда робот, наконец, посетит этот адрес снова и узнает, что там наконец-то появилось наполнение.
- Смотрите на ответ, который выдает вам программа AddURL. Если вы ошиблись (например, в адресе, и такой страницы не существует), то AddURL сообщит вам об этом.
- Создайте файл robots.txt, если вы хотите закрыть какие-то разделы от индексирования (например, из соображений секретности).
- Если ваша страница была проиндексирована, а затем вы изменили ее содержание или удалили ее, не беспокойтесь – робот автоматически обойдет ее снова и обновит индекс (в случае, если страница больше не существует, она будет исключена из базы и, следовательно, из поиска).
- Проверяйте, проиндексирован ли ресурс, не сразу, а через несколько дней после добавления в базу Яndex. Обычно страницы появляются в поисковой базе в течение недели после их появления или изменения. В дальнейшем робот будет самостоятельно (автоматически) находить новые и измененные документы. Причем частота обхода конкретного сервера зависит от зафиксированной роботом частоты изменения его страниц.

Но мало быть в них зарегистрированными. Самая ответственная и кропотливая часть работы по продвижению своего сайта начинается только после регистрации в поисковиках. Здесь важно добиться как можно более высокого рейтинга и добиться его любыми не запрещёнными методами и способами. Помните, что регистрируясь в поисковой системе, вы попадаете в открытое море таких же ресурсных правообладателей, каким, собственно, и сами являетесь. Цель работы по продвижению должна заключаться в том, чтобы ваш сайт обнаруживался в самых первых строчках результатов поиска. Само собой разумеется, что пользователи в большинстве случаев открывают первое попавшееся, а оно, как известно, располагается на первой странице поиска. Для того, чтобы ваш сайт возглавлял списки или по крайней мере находился в десятке первых, нужно как следует попотеть. Эти рекомендации могут существенно помочь:
- Задавайте уникальные заголовки документов, вкратце описывающие сайт и текущий документ (но не более 20-25 слов). Слова в заголовках имеют больший вес, чем остальные.
- Давайте каждому документу описание в тэге description.
- Не забывайте о ключевых словах, по возможности уникальных для каждой страницы.
- Делайте подписи к картинкам в тэге alt.
- Чем длиннее документ, тем менее заметны в нем будут слова, заданные в запросе и, следовательно, ваша страница будет ниже в результатах поиска при прочих равных. Старайтесь разбивать длинные документы на более короткие.
- Яndex, как впрочем большинство отечественных и зарубежных поисковиков, работает только с текстами и не умеет распознавать графические изображения. Поэтому, если название нарисовано, стоит продублировать его в текстовом виде.
- И, наконец, подумайте, по каким словам и фразам вы сами искали бы сайт вашей тематики.

Теперь реклама. Реклама – двигатель всего, в том числе и коммерческого сетевого ресурса. Чем круче, настойчивее (назойливее) реклама, тем выше популярность вашего сайта. Сегодня Интернет может предложить великое множество промоутерских услуг, о наиболее популярных и действенных из которых мы сейчас и будем говорить.

Рассмотрим рекламу в почтовых рассылках.

Пожалуй, это наиболее окупаемый и щедрый на плоды вид рекламы. Она сравнительно не дорога, требует от вас минимум сил, времени и нервов. Вам остаётся только лишь подготовить хороший рекламный текст, заплатить 20-50 долларов службе рассылки (цена зависит от популярности системы), а всю остальную работу сделает за вас почта. Ждать придётся не долго, уже через несколько дней вы заметите, что посещаемость вашего ресурса возросла многократно. Почтой пользуются если не все, то подавляющее большинство посетителей Интернета. А в том случае, если посетители ищут конкретный товар или услугу, то они естественным образом заботятся о подписке на почтовые объявления интересующего их характера.

Рассмотрим рекламу на рекламных досках.

Таких мест в Интернете великое множество. Выбрать есть из чего, но нетрудно и запутаться. Поэтому не удивляйтесь, что заплатив большую сумму денег сразу нескольким рекламным агентствам, не обнаружите на своём сайте увеличения количества посетителей. При выборе конкретного рекламного места, обращайте внимание на его раскрученность и посещаемость. Прежде всего, среди прочих подобных рекламных сервисов стоит выделить AOL. Указанный сервис насчитывает более полутора миллионов абонентов, и пользуется хорошей репутацией в деловых кругах. В частности, по статистике именно с AOLа чаще всего приходят заинтересованные в сотрудничестве будущие партнёры. Кстати, AOL ещё хорош и тем, что он относительно недорог и удобен. Объявления здесь стоят двенадцать с половиной долларов и имеется весьма неплохая система поиска и сортировки их по категориям и разрядам. Размещая объявление о ресурсе и своей деятельности на рекламных досках, помните, таких рекламодателей как вы здесь находится более чем предостаточно. Поэтому, если вы хотите, чтобы именно на ваше объявление обращали внимание потенциальные клиенты, сделайте объявление максимально ёмким (ни в коем случае нельзя делать из объявления длинный рассказ), красочным и выделяющимся на фоне других участников.

Рассмотрим рекламу сайта при помощи баннеров.

Данный вид рекламы представляется большинству очень дорогим и малоокупаемым. Действительно, перед тем, как сделать баннерную рекламу для начала необходимо изготовить сам баннер. Можно, конечно, сделать это самому, но если вы не специалист, то лучше доверить эту миссию профессионалам. Профессионалы за даром работать не станут, но, поверьте, оно того стоит. Вы не только сэкономите время и силы, но ещё и за сравнительно небольшую сумму получите качественный продукт. Заказывая баннер, дайте изготовителям следующие параметры: размер баннера должен составлять 240 на 400 пикселей (он очень распространён в сети, имеет большой размер и удачно вписывается в размеры страниц), баннер должен быть деликатным и ненавязчивым, поэтому «сюжета» лучше всего избегать, достаточно лишь показать какой продукт рекламируется и каковы достоинства вашей компании. Затем, по изготовлении баннера, важно его правильно разместить. Можно, конечно, выбрать обычные сайты, заплатив им долларов пятьдесят – сто за несколько переходов на ваш сайт, но лучше предпочесть специализированные баннерные сервисы. Они закупают у рекламных площадок рекламные места, гарантируя при этом стабильный и массовый трафик на ваш ресурс. Их услуги стоят дорого, но затраты в основном окупается – главное выбрать хороший рекламный инструментарий, на счёт которого вас бесплатно проконсультируют в самом же сервисе. Наиболее успешная реклама с помощью баннеров обусловлена тем, что баннеры имеют ряд очень важных преимуществ перед обычными текстовыми гиперссылками. Первое – баннеры красочны, ярки, художественно оформлены и оснащены специальными возможностями – они могут мерцать, светиться и так далее, поэтому и внимание к себе они привлекают многократно больше, нежели чем «серые» гиперссылки. Второе – при помощи баннера посетители сайтов узнают о вашем ресурсе, услугах и товарах даже в том случае, если отказываются проходить по баннеру на рекламируемый им сайт. Таким образом, если гиперссылки – это всего лишь мало о чём говорящий набор символов, на который обращают внимание единицы, то баннер – это окно в ваш бизнес, при помощи которого к вам потянутся клиенты и партнёры.

Рассмотрим обмен ссылками.

Как и в любом другом бизнесе, в сети от вас потребуется самое тесное сотрудничество с другими участниками интернет-рынка. Возможность кооперации можете предлагать сами, а в том случае, если контент на вашем сетевом ресурсе отвечает требованиям профессионализма, новизны и привлекательности, то будьте уверены – партнёры сами вас найдут. Никогда не бойтесь заводить новые связи со смежными ресурсами, предлагающими подобного рода услуги своим клиентам, и не отказывайтесь от сотрудничества с ними. Смежные сайты, если вы владеете действительно серьёзным и качественным ресурсом, не переманят к себе ваш контингент пользователей, а вы получите дополнительный и стабильный трафик с необозримых просторов Интернета. В этом случае вполне уместна вечная истина о том, что рука руку моет. Так что, если вы уверены в том, что контент на вашем сайте будет не стыдно вынести на суд новой аудитории, то смело вступайте в переговоры об обмене ссылками – отправьте сисадмину интересующего вас ресурса сообщение о сотрудничестве или по крайней мере позаботьтесь о том, чтобы на ваших страницах было вывешено объявление о возможности такого обмена.

Самое главное отличие обмена ссылками от конкретной рекламы состоит во времени, которое может пройти до достижения конкретной цели – привлечения новых пользователей. Разумеется, что в первом случае потребуется гораздо больше времени. Дело в том, что посетители сайтов специально никогда не ищут ссылок на другие ресурсы и в большинстве случаев просто на них «натыкаются». Но по прошествии определённого времени и с тем условием, что вы найдете достаточное количество партнёров (8-10), трафик на ваш сайт будет неуклонно возрастать. Предполагается, что обмен ссылками – процедура бесплатная и требующая исключительно навыков дипломатии и ведения переговоров. Но с явными фаворитами в какой-либо области коммерческой деятельности, если вы приступили к сетевому бизнесу только недавно и не успели ещё приобрести здесь достаточного авторитета, у вас навряд ли получится договориться «бесплатно». Поэтому, если вы хотите заявить о себе серьёзно, предложите им плату за размещение своих ссылок.

Рассмотрим наполнение сайта контентом.

Контент (англ. content – содержимое) – любое информационно значимое наполнение информационного ресурса (например, веб-сайта) – тексты, графика, мультимедиа – вся информация, которую пользователь может загрузить на диск компьютера с соблюдением соответствующих законностей, как правило, только для личного пользования.

В своей кропотливой работе по продвижению сайта и увеличению притока новых пользователей к персоне собственной компании обязательно учтите, что никакая дорогая реклама, никакие прочие уловки и стратегические ходы не смогут заставить посетителей полюбить ваш ресурс и стать бизнес-партнёром, если сам сайт не будет их привлекать. Сайт должен быть интересным, постоянно обновляемым и предоставлять всем желающим разнообразные сервисы бесплатного характера. Среди подобных сервисов можно выделить новостные обзоры, программные продукты, приложения, формы различной документации, консультационные услуги, удобная калькуляция предлагаемых вами работ, услуг и товаров и так далее. Для других сайтов было бы также неплохо разрешить перепечатку ваших материалов при условии электронной ссылки на исходный ресурс.

Рассмотрим текстовый контент и нужное конверсионное действие посетителя.

Одна из самых актуальных тем, обсуждаемых сегодня в среде лиц, так или иначе связанных с Интернет-коммерцией, – вопросы привлечения на сайт целевых посетителей, которые сводятся преимущественно к поисковой оптимизации.

Вместе с тем все прекрасно понимают: привести человека на сайт недостаточно. Собственно, здесь отражается одна из главных проблем, стоящих сегодня перед Интернет-коммерцией, – проблема увеличения конверсии.

Привлечь на сайт целевых посетителей можно – так или иначе. Не сказать, что дело это совсем уж простое, но всем понятно, что задача, в сущности, решаемая. Контентная оптимизация, поисковая и контекстная реклама при должном финансировании позволяют успешно решить задачу по привлечению на сайт потенциальных покупателей.

А вот что делать с ними дальше – другой вопрос. Как же побудить их выполнить нужное конверсионное действие – например, купить предлагаемый товар?

Начинающие специалисты по контентной оптимизации вправе задать вопрос: а так ли это необходимо? Главное – совместить спрос и предложение в пределах одной электронной площадки, а там уж они как-нибудь между собой разберутся.

И такой подход тоже имеет право на существование. Но необходимо понимать одну простую вещь: клиенты оптимизаторов и оптимизационных студий заинтересованы, прежде всего, в повышении продаж, а не в потоке посетителей.

При прочих равных условиях они отдадут предпочтение тому подрядчику, который отвечает не только и не столько за количество посетителей сайта, сколько за успех бизнеса в целом.

Рассмотрим роль текстового контента как основного посредника.

Текст играет роль основного посредника между владельцем и посетителем сайта. Если что-то способно повлиять на продажи, так это текст, – просто потому, что рассчитывать вам в этом деле больше не на что.

В каком-то смысле вам в этом плане не повезло: в вашем арсенале нет никаких активных средств, позволяющих работать с потенциальными покупателями.

Никаких менеджеров по залу, вовлекающих посетителей во взаимодействие. Только текст. При этом не видно, чтобы какое-то еще средство по активному взаимодействию появилось в обозримом будущем. Непонятно даже, каким оно могло бы быть.

Людям, связанным с поисковой оптимизацией, ближе взгляд на текст как на один из инструментов по привлечению целевых посетителей на сайт.

Ключевые слова, метатеги и т.д. Все это очень важно. Однако не следует забывать о том, зачем на сайте нужен посетитель, – для того чтобы вовлечь его в выгодный коммуникативный сценарий и планомерно подвести к выполнению желаемых действий.

Что, кроме текстового контента, способно вовлечь посетителя во взаимодействие по нужной вам схеме и подвести к единственно правильному решению? Иногда говорят, что контент увеличивает продажи. Это не совсем правильно.

Для того чтобы с максимальной вероятностью привести посетителя сайта к покупке, к идее сделать звонок, – создаются весьма непростые схемы. Различные страницы сайта помогают посетителю осознать свою потребность в предлагаемом товаре или услуге, выбрать нужную ему модель товара или услуги, выбрать поставщика товара или услуги и, наконец, принять решение о покупке.

Конверсионная функция текстового контента выражается в том, что текст помогает посетителю на каждом этапе этого большого пути. В том числе, разумеется, и на стадиях, предельно близких к продаже. Так что говорить, что текстовый контент повышает продажи, можно, но сказать, что каждый правильный с профессиональной точки зрения текст обязательно должен влиять на продажи, неправильно.

Рассмотрим определение конверсионного сценария.

Следует остановиться подробнее на том, как подобные вещи реализуются на практике. Принцип здесь простой: на каждой странице посетитель сайта должен отработать «конверсионный сценарий». Следовательно, сверхзадача, стоящая перед разработчиком контента для сайта, заключается в том, чтобы предоставить посетителю данной страницы информацию, которая необходима ему для совершения конверсионного действия – действия, предусмотренного сценарием.

Кстати, здесь следует уточнить само понятие конверсии применительно к сайту. Вообще-то, по науке, это – интегральный показатель, отражающий процент выгодных действий, действий в рамках выгодного сценария, для посетителя. Однако в рамках данной статьи рассматривать конверсию сайта в целом нет никакого практического смысла. Так что будем говорить о конверсии в рамках конкретной страницы сайта, не забывая при этом, что все страницы связаны между собой коммуникативным сценарием.

Здесь не может не возникнуть простой вопрос: а как, собственно, быть с отработкой этих коммуникативных сценариев, если все посетители приходят на сайт с разными исходными данными? Одни ищут одно, другие другое? Все это, конечно, так. Но мы и не утверждаем, что точка входа в эффективной сценарий должна быть одна. Их может быть и несколько.

Независимо от того, создаете ли вы сайт с нуля или же оптимизируете работу уже существующего сайта, для каждой страницы вы можем с немалой долей уверенности сказать, что именно ищут на ней клиенты. Если речь идет о существующем, освоенном клиентами ресурсе, у вас есть статистика переходов, есть, наконец, запросы, под которые оптимизирована страница.

Если сайт создается заново, – тогда вы сами прописываете все маршруты максимально разумным образом, и кому, как не вам решать, на какую страницу какие клиенты будут попадать.

Всех посетителей можно разделить на три основные группы – на те группы, которые, собственно, и станут точками входа в сценарий:
- посетитель ищет просто интересную информацию по теме;
- посетитель ищет информацию, необходимую ему для осуществления выбора;
- посетитель ищет информацию, необходимую ему для принятия решения о покупке.

Рассмотрим каждую из трех групп «потребителей контента» подробнее, с двух позиций: во-первых, с точки зрения того, что вы можете с них получить, а во-вторых, с точки зрения того, что вы можете – точнее, должны, – с ними сделать.

Рассмотрим способы получения посетителем подтверждения своего выбора.

Если человек близок к принятию решения о покупке (например, если он пришел по очень узкому целевому запросу), это в подавляющем большинстве случаев означает, что он менее всего расположен читать.

У него есть вся нужная ему информация о предлагаемом продукте или услуге. Он уже определился с нужной ему моделью товара или форматом услуги. Все, что ищет такой посетитель, – это подтверждение того, что покупать надо именно здесь. Текст должен дать ему такое подтверждение. Практика показывает, что чем меньше вы заставляете заниматься такого целеустремленного клиента чтением, тем лучше.

Как посетитель может получить подтверждение, которое позволило бы ему реализовать свой покупательный потенциал прямо здесь, на этом сайте, а не на каком-либо другом? Для того чтобы ответить на этот вопрос, необходимо узнать – а какие, собственно, параметры (за исключением цены, над которой вы, допустим, сейчас не властны) отвечают за совершение выбора?

Это может быть удобство сервиса. Это могут быть какие-то особые гарантии. Это может быть, в том числе, и доброе имя компании. Наконец, это может быть просто-напросто ясность процедуры заказа, покупки, доставки и т.п.

Как же может выглядеть в нашем случае конверсионный контент?

- Во-первых, разумеется, это – сухая фактология. Описание характеристик товара или товарной группы, либо услуги. Здесь не нужна ни публицистика, ни реклама, ни литература.

- Во-вторых – тезисное, предельно короткое и информативное описание ключевых параметров, приведенных выше. Говорящий заголовок, описывающий тот или иной потребительский параметр, плюс краткое резюме.

На этой странице должно быть все самое важное, грамотно озаглавленное и лаконично изложенное. Главное – чтобы там, где предположительно окажется человек, практически готовый к покупке, были лаконично и понятно изложены все побочные факторы, не описывающие напрямую продаваемый продукт, но учитываемые при принятии решения о покупке. В изложении главное – простота, доходчивость.

Не следует забывать и об одном немаловажном моменте. На данном этапе человеку не нужна никакая новая информация! Все, что ему нужно, – это подтверждение выбора. Не надо возвращать его к выбору модели. Это мешает. Все, что ему нужно знать о предмете, он уже знает. Иначе он не пришел бы туда, куда пришел. Кормить его новой «интересной информацией» либо подвергать сомнению сделанный им же выбор, значит – провоцировать отступление.

Рассмотрим способы превращения посетителя в потенциального покупателя.

Если человек хочет выбрать товар или услугу, но не знает как, то давайте пригласим его на страничку, где его будет ждать статья или группа статей с короткими «говорящими» аннотациями, позволяющая читателю практически безо всяких интеллектуальных затрат добраться до интересующих его аспектов.

А если достаточно времени и средств, можно вообще создать автоматизированную систему подбора нужной модели товара, причем не по техническим характеристикам, а по потребительским критериям. Все это, конечно, сделать можно. И тем более обидно, когда выбирают у вас, а покупать ходят в соседний магазин.

В этом контексте ваша главная задача – не помочь выбрать, а сделать так, чтобы выбор по возможности надежно привязывался именно к вашему предложению. Иными словами, перевести человека, выбирающего товар, в потенциального покупателя.

Причем, согласно условиям задачи, сделать вы это должны именно с помощью текстового контента, на который выйдет посетитель, относящийся к этой группе. Но вот в чем вопрос, а как это собственно сделать?

Задача, прямо скажем, нетривиальная. Причем, если речь идет о эксклюзивных услугах то, все гораздо проще: выбор намертво привязывается к специфике услуг компании и таким образом становится действительным лишь в рамках конкретного предложения. Все очень просто, с концептуальной точки зрения не о чем говорить. Иное дело – стандартный товар, который один и тот же у вас и у тысячи других компаний в выдаче Яндекса.

Вот здесь начинается самое настоящее творчество. Привязать чертеж коттеджа к конкретному магазину невозможно. Он есть у всех, и у кого-то наверняка дешевле. Казалось бы, ситуация безвыходная? Ни в коем случае. Выходов, как минимум, два. Один – маркетинговый, другой контентный.

В рамках маркетингового подхода результатом выбора будет не чертеж коттеджа, который можно найти где угодно, а например, комплект с каким-нибудь набором чертежей мебели, включающим упомянутый чертеж коттеджа, плюс какую-нибудь мелочь, вроде чертежа кухни или ванной и еще чего-нибудь. Подход простой, но на практике дает результаты.

Контентный подход тоже прост и даже в какой-то степени груб. Статья – или серия статей – по выбору должна иметь объектом рассмотрения не только характеристики самого товара, но и пользовательские преимущества сервиса по его продаже или доставке. Вопрос выбора чертежа плавно перетекает из обсуждения полезной жилой площади в вопросы, связанные со способом оплаты, льготами по доставке, фирменными скидками и всем тем, чем славится ваше проектное агентство.

Фактически, задача здесь такая: объединить вопрос выбора товара и его поставщика в единое целое. Разумеется, на ваших условиях. Потом – все просто. Посетитель, прочитав материалы по выбору, созданные с учетом приведенных выше положений, попадает на страницу, близкую к покупке и подробно рассмотренную выше. Что он там видит, помимо информации о самом товаре? Он видит тезисное описание преимуществ сервиса компании. Иными словами, подтверждение правильности своего выбора.

Ну и, наконец, просто посетитель, которому интересна тема. Который явно не собирается ничего покупать, но в принципе способен либо стать покупателем в будущем, либо, что тоже не стоит сбрасывать со счетов, сделаться своего рода консультантом в рассматриваемом вопросе, влиять на людей. Такой посетитель может дать кому-то дельный совет, если не в реальной среде, то на каком-нибудь форуме.

Рассмотрим способы работы с посетителем, который ищет интересную информацию.

Итак, посетитель ищет интересную информацию. Посетителей таких много, заметно больше, чем потенциальных покупателей. При этом нетрудно догадаться, что покупательский потенциал у них будет самым низким – опять-таки, в рамках рассматриваемых групп. В первую очередь возникает самый простой вопрос: а надо ли с ними связываться вообще?

Практика показывает, что надо. Но надо только в том случае, если вы готовы всерьез заниматься регулярной работой с подобными посетителями. Целенаправленная работа в этом направлении способна дать весьма серьезные плоды.

Фактически, регулярная публикация на сайте полезной и интересной информации, а также поддержание и ведение тематических форумов, на которых активные посетители налаживали бы горизонтальные связи, способна привести к формированию «ядра приверженцев» ресурса и компании в целом.

Именно такого ядра, для которых само имя вашей компании служит серьезным конкурентным преимуществом при выборе, причем, ядра, склонного к расширению: активные посетители сайта способны привлекать все больше новых пользователей.

Регулярная публикация новых материалов, ведение информационной рассылки, работа с форумами, формирование устойчивой обратной связи с постоянными посетителями – вот работа, которая в определенный момент достигает, что называется, критической массы, после которой информационный проект становится саморазвивающимся, а владельцу достаточно направлять активность своих приверженцев в нужное русло.

Пользователи начинают самостоятельно генерировать контент в заданном вами формате, сами регулируют общение на форумах, делают много всяких полезных дел во славу вашего бренда. Иными словами, поработав как следует с посетителями, заходящими на ваш сайт просто из интереса к теме, вы получаете не только ядро потенциальных покупателей, но и целое сообщество ваших добровольных агентов.

Что же касается техники написания контента для такой публики, – здесь отличия от обычной оффлайновой работы с текстами минимальны. Интересные тексты, высокий уровень владения материалом, хороший литературный язык – Web-специфика практически отсутствует. Речь, скорее, идет о хорошей и крепкой журналистике или публицистике. А вот о том, как писать тексты для Интернета, сказать надо.

Текст для сайта – это всего лишь текст для сайта

Необходимо всегда помнить, что посетитель пришел на сайт не читать. Он пришел за нужной ему информацией, и задача текстового контента – эту информацию ему дать. Текстовый контент – посредник в чистом виде. Сам он не имеет абсолютно никакой ценности для посетителя и посему не должен обращать на себя внимания.

Задача текстового контента заключается в том, чтобы посетитель сайта безболезненно проглотил ту информацию, которую ему хочет дать владелец сайта.

И еще важнее понимать, что тексты для сайтов – это не реклама, по крайней мере, рекламные технологии на сайты из оффлайна переносить нельзя. Пользователю нужна информация, а не чужая реклама. А значит, реклама должна быть от информации неотделима. Сама информация, которую ищет пользователь, должна уже быть рекламой.

Рынок товаров и услуг в Интернете развивается. Развивается и потребитель, в том числе – эволюцию претерпевают его требования ко всему на свете, включая, разумеется, уровень сервиса на Интернет-сайтах. Развиваются, наконец, конкуренты. Развиваться должны и вы, чтобы хотя бы оставаться на месте.

Развивающийся сайт в глазах посетителя – сайт успешный, сайт успешной (проектной) организации. А успешность сама по себе способна повлиять на конверсию более чем положительно.


Источники:
1. Иванов А. Как привлечь посетителей на свой сайт [http://www.klerk.ru/soft/articles/63169]
2. Коровенков Ю. Как привлечь целевых посетителей на сайт? [http://www.seo-copywrite.ru/articles/29]
3. Википедия: Контент [http://ru.wikipedia.org/wiki/Контент]

Автор: Челябэнергопроект
Дата: 23.03.2010

Комментарии специалистов Челябэнергопроект:
Нет
Статьи

смета проектных работ
©Челябэнергопроект – проектные работыinfo@chepr.ru, 2007-2013
DRA.RU - проектирование сайта под ключ; системный администратор ООО «Челябэнергопроект»
Главная|О компании|Стратегия|
Компетенция / услуги|Контакты
Сертификат качества