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Klassifikation der Methoden der Entscheidungsfindung
Die Analyse der Merkmale, Bedingungen und Grenzen der bestehenden Methoden der Gestaltung und Verwaltung der Entscheidungsfindung.                                   

Die Mehrheit der Methoden der Entwicklung und der Annahme der Verwaltungslösungen hat den universellen Charakter, jedoch ist ihre Gruppierung aus der Gründung der vieljährigen Forschungen der Autoren verwirklicht und ist auf die Systematisierung der Gesamtheit der Methoden, für die Vereinfachung des Prozesses der Bekanntschaft mit ihnen, ihres Studiums, sowie für die Bequemlichkeit ihrer praktischen Anwendung gerichtet. Auch ist für die Bequemlichkeit des Studiums und der Nutzung dieser Methoden ihre Gesamtheit auf die Teams nach den Etappen des Prozesses der Entwicklung und der Annahme der Verwaltungslösungen geteilt.

Im Laufe der Entwicklung und der Annahme der Verwaltungslösungen die Person, kann die fassende Lösung, verschiedene Methoden verwenden, die gerade oder zur Annahme der optimalen Lösungen indirekt beitragen.

Der Prozess der Annahme der Lösungen ist eine komplizierte iterative Prozedur. Das Blockdiagramm des Prozesses der Annahme der Lösungen kann aussehen:



Für die Bequemlichkeit des Studiums und der Nutzung dieser Methoden ist ihre Gesamtheit auf die Teams nach den Etappen des Prozesses der Entwicklung und der Annahme der Verwaltungslösungen geteilt. Unbedingt, einige Methoden sind universell und können auf einigen oder sogar alle Etappen des Prozesses der Entwicklung und der Annahme der Lösungen verwendet werden. Deshalb sind die Methoden in dieses oder jenes Team nach dem Merkmal ihrer öftesten Nutzung im Rahmen des Ausführens der konkreten Etappe des Prozesses der Entwicklung und der Annahme der Lösung aufgenommen.

Wir werden bemerken, dass die Mehrheit der Methoden den universellen Charakter hat, jedoch ist ihre Gruppierung aus der Gründung der vieljährigen Forschungen der Autoren verwirklicht und ist auf die Systematisierung der Gesamtheit der Methoden, für die Vereinfachung des Prozesses der Bekanntschaft mit ihnen, ihres Studiums, sowie für die Bequemlichkeit ihrer praktischen Anwendung gerichtet.

Wir betrachten die Methoden, die auf der Stufe der Diagnostik des Problems und die Formulierungen der Beschränkungen und die Kriterien verwendet werden.

Wir betrachten die Methoden der Situationsanalyse.

Die kejs-Methode. Die Schrittweise Untersuchung der Situationen. Wird für die Analyse der Verwaltungssituationen verwendet. Unterscheidet sich durch die Einfachheit und die Effektivität.

“Der Gehirnangriff”. Die Analyse der Situation mittels der Erzeugung der Ideen, ihrer Erörterung, der Einschätzung und der Leistung des kollektiven Standpunktes. Wird für die Erörterung des entstehenden Problems und der Errichtung der Hauptfaktoren, die ihre weitere Entwicklung bestimmen verwendet. Die hohen Forderungen zum Niveau der Qualifikation und des Kompetenzbereiches des Leiters, der die Sitzung der Experten leitet.

Zwei Runden die Befragung. Die Errichtung der beeinflussenden Faktoren mittels der individuellen Arbeit der Fachkräfte. Wird nicht nur für die Errichtung der beeinflussenden Faktoren, sondern auch für die Lösung anderer Aufgaben der Situationsanalyse verwendet. Verhält sich zur Zahl der universellen Methoden der Situationsanalyse.

Die Faktorenanalyse. Das Erhalten der analytischen Abhängigkeit, die die Stufe des Einflusses der Faktoren und die Veränderungen ihrer Werte auf die planmässigen oder tatsächlichen Kennziffern widerspiegelt, charakterisierend die Situation. Wird für die Einschätzung der erwarteten Veränderungen der Situation bei diesen oder jenen erwarteten Veränderungen der Faktoren infolge der geplanten Tendenzen oder der Verwaltungseinwirkungen verwendet, deren Zweckmäßigkeit im Laufe der Nutzung der Technologien der Situationsanalyse festgestellt wird. Die analytische Abhängigkeit wird aufgrund der statistischen Daten erhalten.

Multidimensional Skalierung. Aufgrund der mathematischen Bearbeitung der Informationen werden die Faktoren festgestellt, die die Entwicklung der Situation beeinflussen. Wird für die Abkürzung der Zahl der Faktoren verwendet, die man bei der Analyse und der Einschätzung der Situation, sowie für die inhaltsreiche Interpretation des bekommenen Satzes der Faktoren beachten muss. Trägt zur Senkung der Dimension der Aufgabe der Annahme der Lösung bei.

Wir betrachten die Methoden der Modellierung.

Die Modelle der Spieltheorie. Die Einschätzung der Einwirkung der gefassten Lösung auf die Konkurrenten. Wird für die Bestimmung der wichtigsten und fordernden Berücksichtigung der Faktoren in der Situation der Annahme der Lösungen unter den Bedingungen des Konkurrenzkampfes verwendet. Wird nicht so oft der Komplexität und der Dynamik der äusserlichen Umgebung verwendet.

Die Modelle der Theorie der Massenbedienung. Die Bestimmung der optimalen Zahl der Pipen der Bedienung in Bezug auf das Bedürfnis nach ihnen. Wird in den Bedingungen verwendet, wenn es für die Annahme der Lösung erforderlich ist, die optimale Zahl der Pipen der Bedienung zu bewerten, die man für Ausgleich der Kosten für die Fälle übermäßig kleiner und ihrer übermäßig großen Zahl haben muss. Es sind für die Nutzung die Methoden am meisten entwickelt und bequem, in die der eingehende Strom Poisson ist.

Die Modelle der Vorratshaltung. Die Bestimmung der Uhrzeit der Unterbringung der Bestellungen auf die Ressourcen und ihre Zahlen, sowie der Masse der Fertigware in den Lagerhäusern. Wird für die Nachricht zu Minimum der negativen Folgen der Ansammlung der Vorräte verwendet, was sich in bestimmten Kosten ausprägt. Es existieren etwas Systeme der Regulierung der Vorräte.

Die Imitationmodellierung. Die Bildung des Modells und ihre experimentale Anwendung für die Bestimmung der Veränderungen der realen Situation. Wird in den Situationen verwendet, die mit der übermäßig großen Zahl variabelen, von der Schwierigkeit der mathematischen Analyse bestimmter Abhängigkeiten zwischen variabelen oder vom hohen Niveau der Unbestimmtheit verbunden sind. Alle Modelle meinen die Anwendung der Imitation im weiten Sinne.

Die Wirtschaftsanalyse. Die Einschätzung des finanz-ökonomischen Zustandes des Unternehmens. Wird unter den Bedingungen der Fassbarkeit und der Glaubwürdigkeit des Buchhaltungsberichtswesens verwendet. Das typische Wirtschaftsmodell ist auf der Bestimmung des Punktes der Rentabilität gegründet.

Das Optimale lineare Programmieren. Der Verbleib Maximums oder Minimums der zweckbestimmten Funktion bei den aufgegebenen Beschränkungen. Die notwendige Bedingung der Nutzung des optimalen Herangehens an die Planung und die Verwaltung (das Prinzip der Optimalität) – die Flexibilität, die Alternative der produktions-wirtschaftlichen Situationen, in deren Bedingungen man die planmässig-Verwaltungslösungen fassen muss. Die traditionellen Kriterien der Optimalität: “Maximum des Gewinns” “mindestens der Aufwände” “Maximum der Rentabilität” u.a.

Die IDEF-Modellierung. Die Analyse und die Entwicklung der Systeme. Wird für die Modellierung und die Analyse der Tätigkeit der Unternehmen verwendet, da den reichen Satz der Möglichkeiten für Reengineering der Geschäftsprozesse gewährt. Die Methode wird auf der Technologie der strukturierten Analyse und der Entwicklung (SADT) gegründet.

Wir betrachten die Methoden, die auf der Stufe der Bestimmung der Alternativen verwendet werden.

Die Methode “des Gehirnangriffes”. Die Aufspürung und die Gegenüberstellung der individuellen Urteile. Wird unter den Bedingungen des Vorhandenseins des Teams der qualifizierten Experten verwendet. Ist für die Aktivierung der Suche verschiedener Varianten der Lösungen und der Auswahl des besten von ihnen vorbestimmt.

Die Morphologische Analyse. Das Erhalten der neuen Lösungen mittels der Zusammenstellung der Kombinationen der Elemente des morphologischen Modells (der Matrix). Wird für die Erzeugung der Alternativen der Lösungen unter den Bedingungen der Bestimmung der Klasse der Mittel für das Ausführen der aufgegebenen Funktionen, sowie der Parameter des Objektes verwendet. Kann für die Prognostizierung verwendet werden.

Die Methoden der Assoziationen und der Analogien. Die Aufspürung der neuen Ideen. Werden für die Erzeugung der Alternativen der Lösungen unter den Bedingungen der Suche der Modifikationen der bekannten Systeme verwendet. Werden mit der Einfachheit und der Effektivität charakterisiert.

Die Methoden der Kontrollfragen und des kollektiven Notizblocks. Das Heranführen zur Lösung des Problems mit Hilfe der richtenden Fragen. Können wie in der individuellen Arbeit, als auch bei der kollektiven Erörterung des Problems verwendet werden. In den Fragen sind die Empfehlungen nach der Approbation der heuristischen Aufnahmen für die Lösung der gestellten Aufgabe enthalten.

Die Methode “der Matrizen der Eröffnung”. Die Auswahl und das Studium des Feldes der möglichen Lösungen mit Hilfe der Matrix. Wird für die Systematisierung des vorhandenen Materials und der Bestimmung der Ausgangspunkte der weiteren Forschung verwendet. Im Unterschied zur Methode der morphologischen Analyse kann sich der Teil der ausgewählten Charakteristiken nicht zum System, und zu den Bedingungen ihres Betriebes verhalten.

Sinectica. Die Suche der nötigen Lösung dank der Überwindung der psychologischen Trägheit, die im Streben zu entscheiden das Problem den traditionellen Pfad besteht. Wird für die Aktivierung des Schaffens verwendet, lässt zu, für die Rahmen irgendwelcher konkreter Weise der Gedanken und wesentlich hinauszugehen dehnt den Umfang der Suche der neuen Ideen aus. Die Methode sinectica verwendet die persönliche Analogie (Empathie) breit.

Wir betrachten die Methoden, die auf der Stufe der Einschätzung der Alternativen verwendet werden.

Die Methoden die multikriterielle Einschätzungen. Die Einschätzung und der Vergleich der Alternativen nach einigen Kriterien. Wird unter den Bedingungen der Notwendigkeit der Berücksichtigung einiger Parameter bei der Einschätzung der Alternative verwendet. Der wichtige Wert hat die Begründetheit der Auswahl der Kriterien.

Die Methoden der Experteneinschätzung. Die Konstruktion vom Experten der rationalen Prozedur der intuitiven-logischen Analyse in der Kombination mit der quantitativen Einschätzung und der Bearbeitung der Ergebnisse. Werden für eine breite Palette der nicht formalisierbaren Probleme verwendet, die in der quantitativen Dimension, sowie für die Lösung der Probleme des sozial-ökonomischen Charakters oder unter den Bedingungen der Abwesenheit der Informationen aus den äusserlichen Quellen nicht immer bewertet sein können. Es existieren die hohen Forderungen zur Kompetenz der Experten.

Die Expertenmethoden. Die Prognostizierung aufgrund der Verallgemeinerung der Meinungen der Experten über die Entwicklung des Objektes in der Zukunft. Werden bei der Prognostizierung der Objekte verwendet, die der mathematischen Formalisierung nicht nachgeben. In den Bestand der Expertenmethoden gehen wie individuell, als auch die kollektiven Methoden ein.

Die Faktografitscheski Methoden. Die Prognostizierung aufgrund der tatsächlichen Informationen über die Vergangenheit und die gegenwärtige Entwicklung des Objektes. Werden in den Bedingungen, wenn die Wahrscheinlichkeit der Sicherung der Faktoren, die den Prozess der Entwicklung in der Vergangenheit mehr als die Wahrscheinlichkeit ihrer Veränderung bedingten verwendet. Beim Erscheinen der ungeahnten Beschränkungen kann die Nutzung dieser Methoden zu den Fehlern in den Prognosen bringen. Die Zuverlässigkeit und die Genauigkeit der sachlich Methoden kann auf Kosten von ihrer Kombination mit den Expertenmethoden der Prognostizierung vergrössert sein.

Die Kombinierten Methoden. Die Prognostizierung aufgrund experten- und die sachlich Informationen. Werden für die Lösung der Probleme des breiten Profils (von formalisierte bis zu nicht formalisierbar) verwendet. Oft werden diese Methoden für die Annahme der Lösungen auf dem höchsten Niveau der Verwaltung verwendet.

Wir betrachten die Methoden, die auf der Stufe der Auswahl verwendet werden, die Realisierungen der Lösung und der Einschätzung des Ergebnisses.

Die Funktionale-wertmässige Analyse. Die Aufspürung der Zonen der Unwucht zwischen den Funktionen des Objektes und den Kosten sie. Wird für die Auswahl der Lösungen und der Optimierung der Kosten die Erfüllung der Funktionen des Objektes ohne Schaden ihrer Qualität verwendet. Verfügt über die hohe praktische Nützlichkeit.

Die Methode der Kettensubstitution. Das Konsequente Ersetzen der planmässigen Größen einen der Faktoren für die Bestimmung der Stufe seines Einflusses auf die Funktion. Wird in den Bedingungen verwendet, wenn das Problem den streng geäusserten funktionalen Charakter hat. Lässt zu, an den Tag zu bringen, auf Kosten von welchen Faktoren die Abweichungen der tatsächlichen Größen von den Planmässigen geschehen sind.

Die Kausal-Untersuchungsanalyse. Die Bestimmung der Hierarchie der Gründe und der Untersuchungen bis zu jenem Punkt, in denen man die Handlung unternehmen kann, die das Problem entfernt. Wird in den Bedingungen verwendet, wenn die Person, die fassende Lösung, über die vollen und glaubwürdigen Informationen über das untersuchte Objekt verfügt. Es ist kompliziert, den Moment zu bestimmen, wenn es in der Konstruktion der kausal-Untersuchungskette stehenzubleiben ist nötig.


Die Quellen:
1. Lukicheva L.I. Klassifizierung von Methoden der Entwicklung und Verwaltung der Entscheidungsfindung [http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_17/article_3960/]
2. Puzankov D.V., Uschakow V.N. Entscheidung zu unterstützen. Die Methoden der Annahme der Verwaltungslösungen [http://old.ulstu.ru/people/SOSNIN/umk/Decisions_Support/metod/model.htm]

Der Autor: Челябэнергопроект
Das Datum: 22.07.2009

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